Las redes sociales han incrementado el nmero de usuarios activos en las ltimas semanas, con motivo de las medidas de confinamiento y la necesidad de guardar distancia social por el brote del nuevo coronavirus, que afecta a nivel global.

En este contexto, la conversacin global sobre Covid-19 y las mejoras del producto han impulsado los usuarios diarios monetizables (mDAU) en Twitter, con una media en el trimestre de 164 millones de mDAUs, un 23 por ciento ms de los 134 millones del primer trimestre de 2019 y un 8 por ciento ms que los 152 millones del cuarto trimestre de 2019, como recoge en su blog oficial.

La compaa tecnolgica tambin ha visto un incremento del 45 por ciento del uso de la pgina de eventos con informacin autorizada y veraz, y un incremento del 30 por ciento en el uso de los Mensajes Directos desde el 6 de marzo.

A mediados de marzo, la compaa actualiz sus polticas de seguridad, para permitir la eliminacin de aquellos contenidos que podra poner a los usuarios en riesgo de contraer el Covid-19, la enfermedad que causa el corononavirus.

En este sentido, los usuarios tendrn que eliminar contenidos que nieguen las directrices aportadas por expertos, que animen a otros usuarios a seguir tcnicas de diagnstico y tratamientos falsos o ineficaces, o que compartan contenidos engaosos supuestamente atribuidos a expertos o autoridades.

Desde su aplicacin el 18 de marzo, se han eliminado ms de 1.100 publicaciones de la plataforma, por tener contenido engaoso y potencialmente daino. Adems, los sistemas automatizados han desafiado a ms de 1,5 millones de cuentas que estaban hablando sobre Covid-19 con comportamientos de manipulacin o ‘spam’.

Estos sistemas automatizados permiten revisar los informes de manera ms eficiente al mostrar el contenido que es ms probable que cause dao y que debe revisarse primero. Tambin ayudan a identificar de manera proactiva el contenido que viola las reglas de la plataforma antes de que se denuncie, si bien el equipo humano interviene cuando hay que revisar el contenido que requiere de contexto adicional, como en el caso de la informacin engaosa relacionada con el Covid-19.

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